| Reparto centralino-segreteria -Interferenze trasversali |
| Tipologia di attività | Descrizione delle operazioni | Tempo rilevato | Tempo e frequenza |
| E- Interferenze legate al computer e al fax | 23- Problemi di sistema | 00h 02'00'' | 1 volta al giorno |
| 24- Rallentamenti del computer | 00h 01'00'' | 1 volta al giorno | |
| 25- Interferenze fax manuale | 00h 05'00'' | 1 volta al giorno | |
| TOTALE E | 00h 08'00'' | ||
| 26- Tempo giornaliero disperso | 00h 00'24'' | 5.0% circa del tempo giornaliero | |
| TOTALE GIORNALIERO E | 00h 08'24'' | ||
| TOTALE SETTIMANALE E | 00h 42'00'' |
| F- Compilazione relazioni periodiche | 27- Tempo per stendere la relazione giornaliera | 00h 08'00'' | 1 volta al giorno |
| 28- Tempo per stendere la relazione mensile | 00h 04'00'' | 1 volta al giorno | |
| TOTALE F | 00h 12'00'' | ||
| 29- Tempo giornaliero disperso | 00h 00'36'' | 5.0% circa del tempo giornaliero | |
| TOTALE GIORNALIERO F | 00h 12'36'' | ||
| TOTALE SETTIMANALE F | 01h 03'00'' |
| G- Interferenze ed errori di varia natura | 30- Errori di scrittura dati in sistema e correzioni | 00h 03'00'' | al giorno |
| TOTALE G | 00h 03'00'' | ||
| 31- Tempo giornaliero disperso | 00h 00'09'' | 5.0% circa del tempo giornaliero | |
| TOTALE GIORNALIERO G | 00h 03'09'' | ||
| TOTALE SETTIMANALE G | 00h 15'45'' |
| H- Interferenze documenti | 32- Problemi a trovare immediatamente gli archiviatori | 00h 06'00'' | al giorno |
| 33- Problemi a trovare immediatamente i documenti | 00h 08'00'' | al giorno | |
| TOTALE H | 00h 14'00'' | ||
| 34- Tempo giornaliero disperso | 00h 00'42'' | 5.0% circa del tempo giornaliero | |
| TOTALE GIORNALIERO H | 00h 14'42'' | ||
| TOTALE SETTIMANALE H | 01h 13'30'' |
| E- Interferenze legate al computer o al fax | TOTALE SETTIMANALE E | 00h 42'00'' |
| F- Compilazione relazioni periodiche | TOTALE SETTIMANALE F | 01h 03'00'' |
| G- Interferenze di varia natura | TOTALE SETTIMANALE G | 00h 15'45'' |
| H- Interferenze documenti | TOTALE SETTIMANALE H | 01h 13'30'' |
| TOTALE INTERFERENZE TRASVERSALI SETTIMANALI | 03h 14'15'' |