Tipologia di attività
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Descrizione delle operazioni
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Tempo rilevato
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Tempo e frequenza
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B-Controllo fornitori in ritardo di consegna
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14- Ricezione lista via sistema dei fornitori in ritardo di consegna
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00h 00'20''
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1 volta al giorno
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15- Accesso alla lista degli ordini nel sistema
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00h 00'15“
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1 volta al giorno
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16- Comparazione, controllo e aggiornamento dei dati
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00h 07'00''
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1 volta al giorno
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17- Riconsegna lista aggiornata dei fornitori in ritardo di consegna
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00h 02' 20''
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00' 10'' per 14 colli al giorno
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18- Controllo periodico dello stato delle consegne fornitori
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00h 08'00''
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02'00'' per 4 controlli giornalieri
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TOTALE B
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00h 16'05''
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19- Tempo giornaliero disperso
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00h 00'48''
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5.0% circa del tempo giornaliero
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TOTALE GIORNALIERO B
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00h 16'53''
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TOTALE SETTIMANALE B
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01h 24'25''
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C- Sollecito consegne ai fornitori
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20- Accesso al sistema per lista dei fornitori in ritardo consegna
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00h 00'15''
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1 volta al giorno
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21- Controllo dei fornitori in ritardo di consegna
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00h 01'30''
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1 volta al giorno
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22- Fornitori in ritardo di consegna: 1°sollecito telefonico e/o via fax
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00h 14'00''
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07'00'' per 2 solleciti in media
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23- Fornitori in ritardo di consegna: 2°sollecito telefonico
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00h 08'00''
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08'00'' per 1 sollecito in media
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24- Fornitori in ritardo di consegna: 3°sollecito necessario
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00h 10'00''
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10'00'' per 1 sollecito in media
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TOTALE C
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00h 33'45''
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25- Tempo giornaliero disperso
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00h 01'41''
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5.0% circa del tempo giornaliero
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TOTALE GIORNALIERO C
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00h 35'26“
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TOTALE SETTIMANALE C
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02h 57'10''
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F- Sostituzione delle merci errate o lese
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34- Accesso alla pagina del sistema per preparare lettera di reso
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00h 00'30''
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00'15'' per 2 volte alla settimana
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35- Preparazione lettera di reso per da consegnare al vettore
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00h 08'05''
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04'02'' per 2 volte la settimana
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36- Consegna merce difforme al vettore e sostituzione
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00h 11'20''
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05'40'' per 2 volte la settimana
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37- Preparazione e invio avviso al reparto commerciale/amministr.
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00h 03'50''
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01'55'' per 2 volte la settimana
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TOTALE F
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00h 23'45''
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38- Tempo settimanale disperso
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00h 01'11''
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5.0% circa del tempo settimanale
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TOTALE GIORNALIERO F
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00h 24'56''
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