CAPITOLO III: PRESUPPOSTI E CONDIZIONI PER LA REALIZZAZIONE DI UN MAGAZZINO VIRTUALE
3.2.5 OUTSOURCING AMMINISTRATIVO
Partendo dalla constatazione che il numero delle procedure di un processo di approvvigionamento aumenta in modo proporzionale
al numero di ordini che si rendono necessari, e dal fatto che la gestione della mole di informazioni generate necessitano di
molto tempo ed impegnano parecchie risorse, Unitec si propone come outsourcer esterno, in grado di razionalizzare e gestire
i processi legati alle forniture, attraverso l'outsourcing amministrativo, che corrisponde al tipo di outsourcing più esteso.
L'introduzione dello strumento dell'outsourcing amministrativo, è mirata a ridurre specificamente anche le procedure interne
di amministrazione e controllo.
E' indubbio che queste ultime, infatti, assorbano preziose risorse e mezzi che sono fortemente finalizzate per essere impiegate
in altri ambiti più remunerativi: il recupero di efficienza di queste aree aziendali passa attraverso il loro snellimento.
E' importante sottolineare come, specialmente attraverso l'outsorucing amministrativo, le imprese possano ottenere dal provider
prezzi unitari molto concorrenziali, perché, per quest'ultimo, diventa possibile operare coordinando l'insieme degli ordini di
tutti i suoi clienti verso i fornitori, i quali, in virtù della gran mole di acquisti, concedono prezzi ribassati.
Tuttavia, si è già visto come uno dei motivi di maggior ostacolo all'implementazione di un outsourcing più esteso, sia il
timore di perdere il controllo della situazione per quanto riguarda le attività esternalizzate; allo stesso modo si era detto
che questa difficoltà andava superata, analizzando i vantaggi economici derivanti, considerando la possibilità di controllo
indiretto della gestione delle attività in outsourcing che avviene attraverso la definizione dei ruoli e gli ambiti di competenza,
e soprattutto, la garanzia che, attraverso la modularità dell'outsourcing, esiste sempre la possibilità di estenderne o
eventualmente ridurne il raggio d'azione.
Unitec, per l'outsourcing amministrativo, ma anche per l'outsourcing procedurale, ha sviluppato una sua applicazione modulare
facilmente introducibile nelle strutture aziendali esistenti, configurata sulle esigenze aziendali, che consente il raggiungimento
di risultati riscontrabili immediatamente, e per ogni modulo applicato.
I moduli predisposti da Unitec sono tre, e concepiti per essere applicati in ordine sequenziale.
Con l'applicazione del primo modulo si trasferisce ad Unitec la gestione delle semplici evasioni delle richieste di
approvvigionamento senza che la proprietà delle merci venga trasferita; con il secondo modulo, al servizio di evasione delle
richieste di approvvigionamento, si aggiunge quello relativo alla gestione della logistica e delle attività amministrative,
il che presuppone il trasferimento della proprietà delle merci; il terzo modulo applicativo, estende l'outsourcing alla gestione
del magazzino e alla banca dati degli articoli.
Le attività sono trasferibili da subito ed i risultati sono subito quantificabili.
Le possibili estensioni dei moduli possono riguardare alcuni servizi, come il reporting, che permette, oltre ad una consultazione
precisa dei risultati registrati, l'analisi delle interferenze interne ed esterne ed il suggerimento delle relative possibili
soluzioni studiate per ridurle; inoltre sono possibili servizi di ricerca internazionale di fornitori alternativi, di
aggiornamento sui listini dei prezzi.
Unitec si rende disponibile all'invio di parte del proprio personale presso l'impresa
cliente, per una gestione più mirata delle operazioni.
Come si dirà meglio in seguito, Unitec si propone anche come fornitore di software applicativi interni, creati su misura
delle esigenze riscontrate.
Attraverso l'attuazione completa dell'outsourcing amministrativo si riducono radicalmente le attività interne dell'amministrazione
e del controllo: il cliente deve solo interfacciarsi con Unitec comunicando la quantità ed il tipo di merce desiderata insieme
al termine di consegna e ricevere la merce richiesta con un'unica fattura ed un'unica bolla di accompagnamento attraverso
un'unica consegna periodica (giornaliera, settimanale, mensile a seconda delle esigenze 27).
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