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L'università commerciale "LUIGI BOCCONI"
invita UNITEC a partecipare al quinto incontro del programma
2002 dell'Osservatorio sui Processi d'acquisto-vendita delle Amministrazioni Pubbliche
dal titolo:"La definizione di strumenti gestionali per il governo delle scelte di
acquisto-vendita"
L'incontro si terrà il giorno martedì 12 novembre 2002 dalle ore 9.30 alle 14.00 presso l'Università
Commerciale "Luigi Bocconi" in via Sarfatti, 25; Aula B.Il prevalere della formalizzazione nelle relazioni di scambio fra amministrazioni pubbliche e imprese ha creato una sovrastruttura di regolamentazione (i.e. nella scelta dei fornitori o nelle specifiche qualitative dei prodotti) che ha appesantito il rapporto fra gli interlocutori coinvolti e che, da un lato, limita la capacità di giudizio dell'acquirente pubblico e, dall'altro, riduce notevolmente gli incentivi a cercare soluzioni innovative nella gestione dell'attività contrattuale. Oggi, in un'ottica di efficienza dei processi di acquisto-vendita, coloro che sono deputati all'attività di contracting dovrebbero tendere ad una gestione del rapporto con i fornitori e alla costruzione dei contratti in modo tale da incoraggiare il sistema delle imprese a fornire beni/servizi di qualità elevata, così da alimentare processi di produzione/erogazione di servizi pubblici finali adeguati alle richieste degli utenti finali. Le professionalità e le competenze manageriali richieste oggi ai buyer, pertanto, sono sempre meno di attore interno e sempre più di attore di confine, volto a mediare fra esigenze interne ed aspettative del fornitore. La definizione di strumenti gestionali, che vanno dall'analisi dei fabbisogni, in ottica di marketing degli acquisti, alla gestione del contratto fino alla valutazione ex post dell'acquisto (sia in termini di customer satisfaction che di impatto economico-politico dell'acquisto), diventa pertanto aspetto essenziale dell'attività di contracting per le persone che vi sono deputate. Il programma della giornata è il seguente:
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